Allgemeine reservierungsbedingungen

Einleitung

Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen gelten für Buchungen, die über die Website https://casapazos.es (im Folgenden die WEBSITE) abgewickelt werden, und stellen einen Vertrag zwischen Ihnen (im Folgenden der KUNDE) und:
EL MONO Y LA SERPIENTE, C.B. (im Folgenden CASA PAZOS)
Adresse: Lugar Os Pazos (Barcela), 11 – 36435, Arbo (Pontevedra).
NIF: E-75534255
Telefon: +34 662 257 814
Information und Reservierungen: info@casapazos.es

Über unseren Online-Buchungsservice schließt der KUNDE eine Reservierung für eine touristische Unterkunft ab, die den vorliegenden allgemeinen Vertragsbedingungen unterliegt, welche die vertraglichen Bedingungen für die Buchung der von CASA PAZOS über die WEBSITE angebotenen Dienstleistungen regeln.

Die Beantragung und Bearbeitung von Reservierungen über diese WEBSITE impliziert die uneingeschränkte Annahme der angebotenen Preise und dieser allgemeinen Vertragsbedingungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung. Es wird daher empfohlen, diese Bedingungen vor der Beantragung oder Bestätigung einer Reservierung sowie bei jedem Zugriff auf unsere WEBSITE zu lesen, da CASA PAZOS sich das Recht vorbehält, diese allgemeinen Bedingungen jederzeit ganz oder teilweise zu ändern, zu ergänzen oder zu löschen.

Rechtliche regelung

Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen unterliegen den Bestimmungen des Gesetzes 7/1998 vom 13. April über allgemeine Vertragsbedingungen, des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der konsolidierte Text des Allgemeinen Verbraucherschutzgesetzes und anderer ergänzender Gesetze verabschiedet wurde, des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Dienste der Informationsgesellschaft und des elektronischen Geschäftsverkehrs, sowie sämtlichen Vorschriften im Bereich Tourismus oder zur Regelung bestimmter Aspekte von touristischen Unterkünften, die anwendbar sind, und subsidiär dem Zivilgesetzbuch und dem Handelsgesetzbuch.

Klauseln

Die Abwicklung von Reservierungen über die WEBSITE unterliegt den folgenden Klauseln:

Erste.- Erklärungen

Der KUNDE erklärt:
a) Volljährig zu sein und über die volle Rechtsfähigkeit zur Abwicklung der Reservierung zu verfügen, und dass er alle auf der WEBSITE enthaltenen Bedingungen versteht und akzeptiert.
b) Dass die bei der Reservierung angegebenen Daten wahrheitsgemäß und vollständig sind.
c) Dass er die beantragte Reservierung und insbesondere die angegebenen Daten und die Personenzahl bestätigt.
d) Dass er sich verpflichtet, die Hausordnung der touristischen Einrichtung einzuhalten.

Zweite.- Zugang zur website

Der Zugang zur WEBSITE liegt in der Verantwortung des KUNDEN.

Dritte.- Reservierung

Die Reservierung umfasst die gemäß den Bedingungen des auf der jeweiligen Seite angegebenen Tarifs detaillierten Leistungen. Diese besonderen Bedingungen müssen vom KUNDEN zusammen mit den vorliegenden allgemeinen Bedingungen vor der Bestätigung der Reservierung akzeptiert werden. Der Vertrag kann in jeder auf der WEBSITE verfügbaren Sprache wirksam abgeschlossen werden, wobei im Falle von Abweichungen zwischen den übersetzten Fassungen die spanische Version Vorrang hat.
Der KUNDE akzeptiert, dass CASA PAZOS keinerlei Verpflichtung oder Verantwortung in Bezug auf Leistungen übernimmt, die nicht direkt erbracht werden, insbesondere im Hinblick auf Unwahrheiten, Unvollständigkeit, fehlende Aktualisierung und/oder Ungenauigkeit von Daten oder Informationen über Preise, Angebote, Eigenschaften und sonstige relevante Informationen über Produkte oder Dienstleistungen externer Anbieter, die über die WEBSITE beworben oder gebucht werden könnten. Ebenso ist CASA PAZOS von jeglicher Haftung befreit, die sich aus der Nichterfüllung oder mangelhaften Erfüllung der Verpflichtungen dieser Anbieter aus dem geschlossenen Dienstleistungsvertrag oder aus den geltenden Vorschriften ergibt.
Online-Reservierungen: Der Ablauf der Online-Reservierung erfolgt in den nachstehend beschriebenen Schritten:

Schritt 1. Reservieren: Auswahl der (verfügbaren) Daten für den Aufenthalt im Haus sowie Auswahl des Zimmers und des Tariftyps (nicht erstattbar oder Standard).
Schritt 2. Eingabe der Identifikations- und Kontaktdaten.
Schritt 3. Zahlung: Zahlung per Kreditkarte über die Plattform Stripe. Dazu werden Ihre Kartennummer, das Ablaufdatum und der CVC-Code abgefragt.

Der Shop verwendet einen Server, der auf der standardmäßigen SSL-Sicherheitstechnologie (Secure Socket Layer) basiert. Alle Informationen, die Sie uns übermitteln, werden verschlüsselt über das Netz übertragen. Ihre Kreditkartendaten werden zudem nicht in einer Datenbank gespeichert, sondern gehen direkt an das POS-Terminal (Point of Sale der Bank).

Bei Zahlung mit Karte können die folgenden Angaben erforderlich sein: Name des Karteninhabers, Kartennummer, Ablaufdatum und ein Prüfcode, der den letzten drei Ziffern auf der Rückseite Ihrer Karte in Kursivschrift entspricht. Dies bietet zusätzliche Sicherheit bei der Transaktion.

Nach Abschluss der Reservierung wird eine Bestätigung per E-Mail an die vom KUNDEN angegebene Kontaktadresse gesendet.

In jedem Schritt des Reservierungsvorgangs können mögliche Eingabefehler durch Verwendung der „Zurück“-Taste Ihres Browsers korrigiert werden. Ebenso werden die Reservierungsdaten in der Bestätigungs-E-Mail zusammengefasst. Im Falle von Fehlern müssen die Nutzer umgehend die entsprechenden Korrekturen bei CASA PAZOS beantragen, indem sie eine E-Mail an info@casapazos.es senden.

Vierte.- Preis und zahlung

Die Bedingungen, der Preis der Leistungen und die akzeptierten Zahlungsmethoden sind ausdrücklich auf der Seite angegeben, auf der der KUNDE die Reservierung vornimmt.
Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, sind die auf der WEBSITE genannten Preise Endverkaufspreise (inklusive MwSt.). Die Transaktion erfolgt in EURO, unabhängig vom Herkunftsland des KUNDEN.

Fünfte.- Änderung und stornierung der reservierung

Sofern der Standardtarif (erstattbar) gewählt wurde, gelten im Falle einer Stornierung oder Änderung der Reservierung – aus welchem Grund auch immer – die folgenden Einbehalte auf die geleistete Anzahlung:

Stornierungen sind kostenlos, sofern sie bis zu 3 Tage vor dem ersten Buchungstag erfolgen.
Nach Ablauf der Stornierungsfrist werden im Falle einer Reservierung für eine Nacht 100 % des gezahlten Betrages einbehalten.
Bei Reservierungen von mehreren Nächten werden nach Ablauf der Stornierungsfrist 100 % des gezahlten Betrages für die erste Nacht sowie 50 % des Betrages für die zweite Nacht einbehalten.

Die Stornierung oder Änderung der Reservierung verursacht keine Stornogebühren, sofern sie mehr als 3 Tage im Voraus erfolgt, es sei denn, die auf der jeweiligen Buchungsseite angegebenen Tarifbedingungen sehen etwas anderes vor. Mögliche Bankgebühren, die sich aus der Stornierung der Zahlung ergeben, gehen zu Lasten des KUNDEN.

Der Antrag auf Änderung oder Stornierung kann per E-Mail an info@casapazos.es gestellt werden, wobei stets die Buchungsnummer anzugeben ist.
Der Erfolg der Änderung hängt von der Verfügbarkeit der Unterkunft zum Zeitpunkt des Antrags ab.
Bei Nichterscheinen im Haus wird der gesamte Buchungsbetrag in Rechnung gestellt.

Sechste.- Widerrufsrecht

Im Sinne von Artikel 97.i) TRLGDCU wird darauf hingewiesen, dass dem KUNDEN gemäß Artikel 103.l) dieser Vorschrift kein Widerrufsrecht zusteht.

Siebte.- Nichtigkeit der klausel

Sollte eine oder mehrere der in diesen allgemeinen Bedingungen enthaltenen Klauseln ganz oder teilweise nichtig oder unwirksam sein, so betrifft diese Nichtigkeit oder Unwirksamkeit nur die betreffende Bestimmung oder den betroffenen Teil, während die übrigen Bestimmungen in Kraft bleiben. Solche Bestimmungen oder deren betroffene Teile gelten als nicht enthalten.

Achte.- Annahme

Die Beantragung und Bestätigung der Reservierung implizieren notwendigerweise, dass alle diese allgemeinen Bedingungen, die als integraler Bestandteil der Reservierung gelten und durch die Tarifbedingungen und die jeweils anwendbare Gesetzgebung ergänzt werden, ausdrücklich vom KUNDEN akzeptiert werden.

Neunte.- Anwendbares recht und zuständige gerichtsbarkeit

Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen sowie der zwischen CASA PAZOS und dem KUNDEN abgeschlossene Dienstleistungsvertrag unterliegen dem spanischen Recht. Unbeschadet der dem Verbraucher im TRLGDCU anerkannten Rechte in Bezug auf die gerichtliche Zuständigkeit wird jeder Streitfall, der sich aus der Nutzung der WEBSITE oder der damit verbundenen Dienstleistungen ergeben könnte, der Gerichtsbarkeit und Zuständigkeit der Gerichte am Sitz von CASA PAZOS unterworfen.

Version 1.0 – August 2025